fotogallery Certificazione di Qualità

Solidarietà 90 il 17/04/2014 ha conseguito la certificazione di qualità UNI ISO 9001:2008, rilasciato da KIWA Cermet .
La Cooperativa ha costantemente orientato il proprio operato nella direzione di un sempre maggior investimento di risorse al fine di migliorare e qualificare il proprio lavoro nell’erogazione di servizi alla persona.
La scelta di avviare questo progetto attraverso un percorso formativo che ha coinvolto i soci e la consulenza di esperti esterni ha portato alla redazione del Manuale della Qualità, delle Procedure e di tutta la documentazione necessaria.
Attraverso la certificazione del sistema di gestione, Solidarietà 90 vuole offrire ai propri clienti garanzia di qualità attraverso un metodo di lavoro basato su alcuni aspetti chiave:
l’attenzione al cliente/utente e alla sua piena soddisfazione;
la visione dell’azienda come un insieme di processi tra loro in stretta relazione;
fornire servizi che rispondano in modo costante e rispettino i requisiti fissati, cioè le richieste previste dal cliente, dall’ organizzazione e dalle Leggi vigenti;
perseguire il miglioramento continuo delle prestazioni
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Promuovere la cultura della qualità è per noi una scommessa, una scelta strategica per rendere visibile, misurabile, riconoscibile, apprezzabile il valore sociale che la cooperativa produce.